央视网消息：8月3日，工信改工业和信息化部网站发布关于2022年第二季度电信服务质量的部季不良被责通告。据通告，度下工信部组织检测57万款APP，架款责令整改358款，手机公开通报121款。应用组织各地通信管理局加强监督执法，令整共查处违规电信企业172家次。工信改其中，部季不良被责对存在携号转网服务问题的度下企业，约谈提醒58家次，架款通报批评15家次，手机行政处罚20家次；对存在垃圾信息问题的应用企业，约谈提醒并责令整改61家次，令整通报批评81家次，工信改行政处罚3家次。17家企业因行政处罚被列入电信业务经营不良名单。

通告称，2022年第二季度，互联网信息服务投诉平台共收到互联网用户投诉33.56万件。其中，渠道反馈类投诉14.82万件，占比44.2%；服务功能类投诉12.97万件，占比38.7%；个人信息保护类投诉2.99万件，占比8.9%；其他类投诉2.77万件，占比8.2%。在接入平台的139家互联网企业中，北京畅游时代数码、广东长城宽带、重庆度小满等5家企业投诉处理及时率未达到95%的指标要求，工业和信息化部已督促相关企业改进提升。

通告指出，2022年第二季度，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心（以下简称12321受理中心）共接到不良手机应用有效投诉3.14万件次，环比下降25%，同比下降27%。其中，涉及信息安全问题的投诉1.7万件，占比54.2%；涉及个人信息及权限问题的投诉1.38万件，占比44.0%；涉及网络安全问题的投诉568件，占比1.8%。通过行业自律，中国互联网协会联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的54款不良手机应用进行了下架处理。

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